Diese Bedingungen gelten für das Abonnement von ALVIREQ zwischen der Halvic Labs GmbH («HALVIC») und ihren Kundinnen und Kunden («Kundschaft»). Für Beratungs- und Entwicklungsaufträge gelten die AGB von halvic.ch.
1. Leistung
HALVIC betreibt für die Kundschaft eine eigene ALVIREQ-Instanz unter einer eigenen Adresse, in der Schweiz gehostet, und stellt sie den Personen zur Verfügung, die die Kundschaft einrichtet. Umfang, Modelle und gebuchte Zusatzleistungen ergeben sich aus der Bestellung.
2. Pläne und Preise
- Der Preis gilt pro Person und Monat und enthält Modellnutzung bis zum Kontingent des Plans.
- Nutzung über das Kontingent hinaus verrechnet HALVIC nach Aufwand zu den Preisen der Bestellung.
- Upgrades (eigener Modellschlüssel, dedizierte GPU) und Zusatzleistungen pro Instanz (zum Beispiel Plugins) kosten den in der Bestellung genannten Betrag.
- Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, zuzüglich allfälliger Mehrwertsteuer.
3. Rechnung und Zahlung
HALVIC stellt die monatlichen Gebühren im Voraus und die Mehrnutzung nach Ablauf des Monats in Rechnung, per QR-Rechnung oder Kartenzahlung. Rechnungen sind innert 14 Tagen netto zahlbar. Bei Zahlungsverzug kann HALVIC die Instanz nach Mahnung sperren; die Daten bleiben erhalten.
4. Pflichten der Kundschaft
Die Kundschaft verwaltet ihre Benutzerkonten und sorgt dafür, dass ihre Personen ALVIREQ rechtmässig und nach der Nutzungsrichtlinie nutzen. Sie stellt sicher, dass sie die Daten, die sie in ALVIREQ bearbeitet, bearbeiten darf, und holt nötige Einwilligungen ein. Zugangsdaten sind geheim zu halten.
5. KI-Ergebnisse
ALVIREQ erzeugt Ergebnisse mit KI-Modellen. Sie können unvollständig oder falsch sein. Die Kundschaft prüft Ergebnisse, bevor sie sich darauf stützt. Schritte mit Folgen (senden, schreiben, löschen) führt ALVIREQ erst nach der Freigabe einer Person aus; die Verantwortung für freigegebene Schritte liegt bei der Kundschaft.
6. Daten der Kundschaft
Die Daten in der Instanz gehören der Kundschaft. HALVIC bearbeitet sie nur, um ALVIREQ zu erbringen, nach dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Teil dieser Bedingungen ist. Rechte an den Ergebnissen stehen der Kundschaft zu, soweit die Bedingungen der Modellanbieter nichts anderes vorsehen.
7. Dienste Dritter
Verbindet eine Person ein eigenes Konto (zum Beispiel E-Mail, Kalender, Buchhaltung, Medienerzeugung), gelten dafür die Bedingungen dieses Anbieters. HALVIC ist für diese Dienste nicht verantwortlich.
8. Verfügbarkeit und Support
HALVIC betreibt ALVIREQ mit der Sorgfalt eines professionellen Anbieters, sichert aber keine bestimmte Verfügbarkeit zu, sofern die Bestellung nichts anderes regelt. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Support erfolgt per E-Mail an hello@halvic.ch während der Geschäftszeiten.
9. Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement läuft jeweils einen Monat und verlängert sich automatisch. Beide Seiten können es mit 30 Tagen Frist auf ein Monatsende kündigen. Nach Vertragsende kann die Kundschaft ihre Daten während 30 Tagen exportieren; danach löscht HALVIC die Instanz.
10. Haftung
HALVIC haftet nur für Schäden, die sie vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht. Jede weitere Haftung, insbesondere für Folgeschäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust, ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz es zulässt. Die Haftung ist auf die Gebühren der letzten zwölf Monate begrenzt.
11. Rechte an ALVIREQ
ALVIREQ, seine Software und Dokumentation bleiben Eigentum von HALVIC. Die Kundschaft erhält für die Dauer des Abonnements ein nicht übertragbares Recht, ALVIREQ für eigene Zwecke zu nutzen.
12. Änderungen
HALVIC kann diese Bedingungen ändern und kündigt Änderungen mindestens 30 Tage im Voraus an. Ist die Kundschaft nicht einverstanden, kann sie auf das Inkrafttreten hin kündigen.
13. Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des Wiener Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.